W marketingu afiliacyjnym, jednym z największych wyzwań jest to, co często nazywamy „straconymi szansami”. Czasem użytkownik odwiedza stronę, coś przegląda, klika, a potem... znika bez śladu. Dlaczego? Może miał chwilę słabości w środku procesu zakupowego, a może po prostu coś go rozproszyło. Opuszczona strona to dla nas utracona konwersja, ale tylko na chwilę. Mamy przecież retargeting, czyli sposób na to, by ponownie wyjść do porzuconych użytkowników i powiedzieć im: „Hej, pamiętasz, jak interesowało cię to coś? Mamy dla ciebie więcej!”

Dla wydawcy, retargeting to skuteczne narzędzie, które ponownie angażuje użytkowników. Jednak sama technika to jedno, a sztuka jej zastosowania – to już coś zupełnie innego. W tym artykule pokażemy ci konkretne strategie retargetingu i odpowiemy na pytania: jak działają dynamiczne reklamy retargetingowe? Jak wykorzystać segmentację odbiorców? I co zrobić, aby naprawdę wykorzystać potencjał automatyzacji retargetingu, co przełoży się na osiąganie lepszych wyników jako wydawca afiliacyjny.

Rozsiądź się wygodnie, bo ten artykuł to nie tylko zbiór technik, ale i zaproszenie do świata, gdzie każda utracona konwersja jest jedynie chwilową przeszkodą na drodze do sukcesu.

Czym jest retargeting?

Retargeting – słowo, które dla jednych brzmi tajemniczo, a dla innych jest codziennością. Wyobraź sobie sytuację: wchodzisz do sklepu, oglądasz różne produkty, może nawet coś wrzucasz do koszyka, ale ostatecznie opuszczasz sklep bez zakupów. W świecie online takie sytuacje zdarzają się nieustannie – użytkownicy odwiedzają stronę, spędzają na niej chwilę, klikają w ofertę, przeglądają produkty, ale... znikają. Wydawcy afiliacyjni dobrze wiedzą, że te opuszczone koszyki i stracone kliknięcia to wielki potencjał. Retargeting to metoda, dzięki której jako wydawca możesz ponownie dotrzeć do tych użytkowników, przypomnieć im o sobie i dać im powód, by wrócili.

Dlaczego użytkownicy opuszczają stronę?

Powodów jest mnóstwo. Czasem decyduje o tym drobiazg: brak czasu, chwilowe wahanie, albo nagły e-mail, który odciąga uwagę. Ale często wpływ mają też większe czynniki: czytelność strony, łatwość nawigacji, a nawet wiarygodność marki. Wielu użytkowników najpierw robi research, porównuje oferty, a potem wraca, by dokonać zakupu – i właśnie tutaj retargeting staje się kluczowy.

Dlaczego warto pracować nad re-engagementem porzuconych użytkowników? 

W afiliacji każda utracona konwersja to potencjalnie „pieniądze leżące na stole” – wystarczy po nie sięgnąć. Re-engagement porzuconych użytkowników to nie tylko próba odratowania pojedynczych szans, ale przede wszystkim strategia retargetingu z dużym potencjałem na zwiększenie przychodów. Dobrze zaplanowane kampanie mogą zdziałać cuda i przemienić chwilowe zainteresowanie użytkowników w rzeczywiste działania, które przynoszą dochód.

Wzrost konwersji dzięki ponownemu zaangażowaniu

Większość użytkowników nie konwertuje przy pierwszej wizycie – może ich odstraszać cena, niepewność co do produktu, albo zwyczajnie nie mają czasu, by dokonać zakupu od razu. Dzięki retargetingowi możemy przypomnieć im o naszych produktach lub usługach w odpowiednich momentach. Przykładem są dynamiczne reklamy retargetingowe, które dopasowują treść do tego, co użytkownik oglądał – pokazują mu dokładnie to, co wcześniej go zainteresowało. Badania pokazują, że reklamy retargetingowe mogą zwiększać współczynniki konwersji o nawet 70%! Wyobraź sobie wpływ, jaki taka poprawa może mieć na twoje miesięczne wyniki w afiliacji.

Utrzymanie użytkownika w lejku sprzedażowym

Porzucony użytkownik nie jest stracony na zawsze – wręcz przeciwnie, często znajduje się na etapie refleksji, analizy lub porównań. Dzięki strategiom retargetingu możemy trzymać ich blisko, przypominając się delikatnie, ale stanowczo. Im dłużej użytkownik pozostaje w kontakcie z naszymi produktami, tym większe prawdopodobieństwo, że w końcu dokona zakupu. Co więcej, to regularne przypominanie może budować pewną formę lojalności marki, co zwiększa szanse na przyszłe konwersje.

Wzrost przychodów dzięki efektywnemu retargetingowi

Nie tylko konwersje rosną – koszyk zakupowy przeciętnego klienta, który powraca dzięki retargetingowi, bywa także większy. Ponowne zaangażowanie użytkowników za pomocą retargetingu pozwala im dojrzewać do dokonania określonej decyzji zakupowej lub konkretnej akcji wskazanej w typie konwersji, takiej jak np. rejestracja na stronie lub pobranie aplikacji. Dzięki personalizacji i segmentacji reklam możemy dopasować komunikaty do użytkowników, którzy wcześniej wykazali chęć do dokonania zakupu lub wykonania określonej akcji, kierując ich do bardziej luksusowych produktów lub dodatkowych usług. A większy koszyk zakupowy lub większe zaangażowanie finalnie przekłada się dla Ciebie na większy zysk jako wydawca.

Narzędzia wspierające retargeting

Jeśli chcesz retargetować użytkowników i skuteczniej zachęcać ich do powrotu na stronę, potrzebujesz odpowiednich narzędzi. Na szczęście do dyspozycji są platformy, które upraszczają cały proces. Zobacz, jak możesz je wykorzystać w swojej kampanii retargetingowej.

Google Ads

Google Ads daje ci dostęp do ogromnej sieci reklamowej, dzięki której dotrzesz do użytkowników, gdziekolwiek się znajdują – na stronach internetowych, w aplikacjach czy w wynikach wyszukiwania. Narzędzie wykorzystuje ciasteczka, aby monitorować zachowania użytkowników, co pozwala Ci wyświetlać im odpowiednie reklamy.

Dowiedz się więcej na temat dynamicznych reklam retargetingowych Google Ads TUTAJ.

Dlaczego warto?

Masz kontrolę nad tym, gdzie i kiedy wyświetlają się twoje reklamy, a dzięki temu docierasz do osób gotowych na podjęcie określonej akcji lub dokonanie zakupu.

Co to oznacza dla ciebie?

Nie tracisz użytkowników, którzy już wykazali zainteresowanie twoją ofertą. Wręcz przeciwnie – podtrzymujesz ich uwagę i zwiększasz szanse na konwersję.

Meta Ads

Facebook Ads (i całe Meta Ads) to narzędzie, które pozwala dokładnie targetować reklamy dzięki pikselowi Meta. Dzięki temu możesz śledzić, co użytkownicy robią na twojej stronie, i wyświetlać im reklamy, które idealnie pasują do ich zainteresowań. Co ciekawe, reklamy remarketingowe na Facebooku są 3 razy bardziej angażujące niż zwykłe reklamy na Facebooku.

Sprawdź jak skonfigurować piksela Meta TUTAJ.

Dlaczego warto?

Facebook i inne platformy Meta pozwala ci tworzyć bardzo personalne kampanie, które „rozmawiają” z użytkownikami. Ludzie często reagują na reklamy, które wyglądają jak specjalnie dla nich przygotowane.

Co to oznacza dla ciebie?

Możesz budować emocjonalny związek z odbiorcą, co zwiększa szanse na konwersję. W końcu kto nie chce poczuć, że oferta jest stworzona właśnie dla niego?

MailChimp

Chociaż MailChimp jest przede wszystkim narzędziem do e-mail marketingu, jego funkcje retargetingowe również mogą okazać się przydatne. Narzędzie pozwala segmentować odbiorców, planować kampanie i tworzyć automatyczne wiadomości przypominające użytkownikom o twojej ofercie.