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Erreurs sur Facebook - pour quoi pouvez-vous être banni ?
Facebook n’est plus utilisé uniquement pour rester en contact avec des amis. La plateforme a évolué et propose désormais de nombreuses solutions permettant d’y placer des publicités ou de gérer des campagnes entières. La politique de confidentialité de la plateforme comporte de nombreuses dispositions qui peuvent prêter à confusion et entraîner des violations souvent inconscientes, conduisant ainsi à un bannissement ou un blocage de compte. Voyons donc comment utiliser ces fonctionnalités afin d’éviter d’être banni de Facebook.
Activité suspecte – quand pouvons-nous éveiller des soupçons ?
Lors de la création d’un profil sur Facebook.com, principalement destiné à des fins publicitaires, il convient de commencer par ce que l’on appelle le « réchauffement du compte ». L’idée principale est d’imiter le comportement d’un utilisateur normal dès le début. Cela amènera l’algorithme à vous considérer comme un véritable utilisateur, ce qui vous évitera de recevoir un bannissement Facebook. Parmi les activités à réaliser pour réchauffer votre compte, on retrouve la mise en place d’un avatar, le remplissage des informations de base du profil et le lancement d’activités standards – telles qu’ajouter des amis, partager ou aimer des publications. Si vous manquez de temps, vous pouvez également opter pour un service payant de réchauffement de compte. De nombreux sites font de la publicité sur des forums sociaux ou des marketplaces, proposant leurs services dans ce domaine.
Quelles actions éviter au début de vos activités ?
Voici une liste des éléments auxquels faire attention pour éviter d’être banni sur Facebook :
1. Agir trop vite – ce qu’il faut faire au tout début lors de la création d’un compte est le fameux réchauffement. Cependant, il est important de se rappeler que chacune de ces activités doit être réalisée dans un délai raisonnable. Dans ce contexte, la configuration rapide du compte comme compte publicitaire est suspecte. Facebook détecte lorsqu’un utilisateur tente de tromper l’algorithme en réalisant ces activités trop rapidement, ce qui conduit bien souvent à un bannissement Facebook.
2. Négliger le compte principal – vous pouvez être banni de Facebook si le compte principal, négligé, diffuse des publicités payantes. Un compte sans photos, sans amis, sans publications ni interactions, et qui diffuse en même temps des publicités payantes, peut automatiquement être considéré comme suspect.
3. Changements fréquents sur le compte principal – modifier trop souvent le nom d’utilisateur, le mot de passe, l’email ou d’autres paramètres du compte peut également entraîner un bannissement Facebook. De plus, faites attention aux changements fréquents de navigateur, d’adresse IP ou de pays de connexion. Cela est très facile à détecter et peut aussi causer des problèmes. Si vous décidez de procéder ainsi, il est conseillé d’utiliser des navigateurs anti-détection, où vous pouvez créer un profil approprié et le sauvegarder pour l’avenir. Ainsi, vous pouvez utiliser une adresse IP spécifique même en cas de changement de localisation.
4. Nommer administrateur une personne déjà bannie de Facebook – les comptes ayant déjà commis des infractions et reçu un bannissement Facebook augmentent la suspicion du site à l’égard de votre compte.
5. Non-respect des droits d’auteur – c’est-à-dire l’utilisation de créations ou de photos d’autrui sans l’autorisation appropriée ou sans mentionner l’auteur. Facebook vérifie leur authenticité et signale ou bannit fréquemment ce type de contenu.
6. Promouvoir des offres interdites dans votre pays – il est conseillé de se familiariser avec la législation en vigueur dans le pays où vous souhaitez faire la promotion d’un contenu. Vous pouvez recevoir un bannissement Facebook pour la publicité de produits ou de secteurs interdits dans un pays donné.
7. Utiliser la même adresse IP, User Agent ou empreinte digitale qu’un compte banni – si l’un de vos comptes a été banni, lors de la création d’un nouveau, veillez à ce que l’adresse IP ou le User Agent soit différent du précédent. Si vous utilisez les mêmes données, il se peut que les bots détectent cette activité et bannissent également le nouveau compte. Dans ce cas, l’utilisation de navigateurs anti-détection, qui permettent de changer d’IP, peut aussi être utile.
Qu’est-ce que HideLink ? Il s’agit d’un cloaker de liens, c’est-à-dire un système qui aide à éviter les bannissements par les bots sur les réseaux sociaux. Il peut également prévenir les bannissements Facebook si vous décidez de promouvoir sur ce réseau. Pour l’utiliser, il vous suffit de remplir la demande appropriée – ne vous inquiétez pas, nous avons préparé des instructions pour vous !
Bannissements Facebook liés aux campagnes payantes
Le premier type de bannissements Facebook que vous pouvez rencontrer concerne vos campagnes payantes. Si vous prenez soin de votre compte et suivez les conseils listés ci-dessus, vous pouvez les éviter.
Cependant, voici les situations qui conduisent très souvent à un bannissement Facebook :
1. Définir un budget initial très élevé pour les campagnes lancées par de nouveaux comptes – une situation où un budget très important est défini dès le début pour l’une des premières campagnes payantes peut rendre l’algorithme suspicieux à votre égard. Cela conduit souvent à un bannissement Facebook et à une perte de fonds. Le montant investi dans la publicité est alors perdu et vous ne pourrez pas le récupérer.
2. Lancer des publicités et des campagnes depuis des comptes n’ayant enregistré aucun trafic depuis longtemps ou dont le trafic a été négligeable – comme mentionné précédemment, le compte doit être correctement réchauffé avant de commencer toute activité publicitaire. Lancer une campagne depuis un compte inactif depuis longtemps conduit inévitablement à un bannissement Facebook. Le compte devient immédiatement suspect et est rapidement supprimé du site.
Comment protéger votre campagne d’un bannissement Facebook ? – il faut bien réfléchir à la gestion des campagnes payantes, les planifier dans le temps et réchauffer votre compte. Ce sont les seules actions qui vous protégeront d’un bannissement Facebook. De plus, n’oubliez pas que vous pouvez également les gérer en externe à l’aide de différents outils.
Bannissements Facebook liés aux publicités
Une mauvaise création de publicité peut également causer de nombreux problèmes. Cependant, il est possible de les éviter en suivant certaines règles.
Les situations suivantes augmentent les risques de bannissement Facebook à cause des publicités publiées sur votre profil :
1. Utilisation de publicités de mauvaise qualité, de clickbaits ou de contenus trompeurs – les publicités dites de faible qualité sont l’une des causes les plus fréquentes de bannissements Facebook. Qu’entend-on par publicité de mauvaise qualité ? Principalement, ces publicités n’ont aucun lien avec le produit ou le secteur promu. De plus, elles peuvent tromper l’utilisateur ou être des clickbaits, c’est-à-dire mentir sur le contenu réel de la page vers laquelle elles redirigent.
2. Utilisation de mots interdits dans les publicités – les mots interdits dans les promotions, qui peuvent entraîner un bannissement Facebook, incluent : « gains », « bénéfice », « paiement » ou « revenu ». Cela s’applique également si vous tentez de masquer ces mots avec des symboles, par exemple « @ ». Gardez cela à l’esprit lors de la création de vos contenus publicitaires.
3. Faire la promotion ou publier un contenu contraire à la politique de Facebook – il existe tout un catalogue de contenus, répartis en segments et thématiques. Leur promotion et leur utilisation sur le site entraînent inévitablement des bannissements Facebook. Avant de lancer une campagne pour votre produit ou service, assurez-vous qu’ils ne figurent pas dans le répertoire interdit. Dans ce cas, vous pouvez également utiliser des outils externes. Il est intéressant de noter qu’ils permettent de vérifier si l’algorithme est capable d’identifier ce qui est présent sur la photo publiée.
4. Promotion de créations déjà utilisées sur un compte banni – il ne faut pas utiliser des images ou des contenus déjà utilisés dans le passé sur un compte ayant reçu un bannissement Facebook. Cela exposerait le nouveau compte au même risque. Si vous souhaitez utiliser des supports d’archives, il est conseillé de recourir à l’intelligence artificielle. Elle vous aidera à conserver le sens original du texte et à générer des images et créations uniques.
Il est important de mentionner que chaque publicité est vérifiée dans les 24 heures. La plupart sont contrôlées automatiquement par des bots, seules quelques-unes passent par une vérification humaine. En utilisant les bons outils, vous augmentez vos chances d’être accepté par les bots. Ainsi, chaque publicité ne reçoit pas automatiquement un bannissement Facebook. Si cela se produit, il est toujours possible de demander une nouvelle vérification. Rien n’est donc perdu et il vaut la peine de tenter sa chance si vous pensez avoir été banni de Facebook à tort.
Comment éviter les bannissements Facebook causés par les publicités ? – assurez-vous que vos publicités sont de bonne qualité, qu’elles ne renvoient pas vers des contenus hors sujet ou vides. Deuxièmement, veillez à ne pas utiliser de mots qui pourraient susciter la suspicion du site. Enfin, assurez-vous que la promotion respecte les règles. La promotion ne doit pas utiliser de contenus violant la sécurité, provocateurs ou faisant référence à des domaines interdits. Si vous ne respectez pas l’un de ces critères, un bannissement Facebook est inévitable.
Bannissements Facebook liés aux paiements
Lors de la création de votre compte publicitaire, il vous sera demandé d’ajouter un moyen de paiement. Ici aussi, certains problèmes peuvent survenir, menant à un bannissement Facebook. Voici quelques exemples :
1. Tentatives infructueuses de prélèvement sur le compte – il peut arriver que la carte soit refusée lors d’un paiement. Cela n’entraîne pas toujours un bannissement Facebook. Cependant, si la situation se répète plusieurs fois et que Facebook ne parvient pas à prélever le montant, vos paiements pourront être bloqués à l’avenir.
2. Utilisation de cartes déjà bloquées – l’algorithme mémorise très précisément les cartes utilisées pour les paiements. Si l’une d’entre elles a été bloquée, elle est placée sur une « liste noire ». Quelles conséquences ? Principalement, si vous essayez de connecter à nouveau cette carte à un autre compte ou campagne, vous risquez un bannissement Facebook.
Comment se protéger d’un bannissement Facebook pour un paiement échoué ? Avant tout, il est préférable que la carte soit enregistrée dans le pays où la campagne est menée ou à laquelle les publicités sont destinées. De plus, il ne faut pas changer fréquemment de mode de paiement – cela rend l’algorithme suspicieux et il sera beaucoup plus facile de recevoir un bannissement Facebook.
Plus d’informations utiles sur comment gagner de l’argent sur Facebook sont disponibles dans notre article de blog, où nous avons décrit un outil aidant justement dans la gestion des paiements.
Bannissements Facebook liés au grand nombre de plaintes d’autres utilisateurs
La politique de fonctionnement du site permet aux utilisateurs de signaler eux-mêmes un bannissement Facebook. Cela se produit lorsqu’un contenu soulève des inquiétudes ou est considéré comme incompatible avec la politique de confidentialité.
1. Les plaintes peuvent principalement concerner le fait que :
- certains contenus sont offensants,
- vous promettez à l’utilisateur des actions ou résultats irréalistes,
- le contenu de votre landing page ne correspond pas au produit promu,
- des utilisateurs ont signalé votre compte comme spam
Comment éviter les plaintes des utilisateurs menant à un bannissement Facebook ? Pour éviter les plaintes d’utilisateurs Facebook, réfléchissez au contenu de vos publicités et analysez si elles correspondent à la thématique de votre profil. De plus, il est conseillé de surveiller les commentaires et d’ajouter un contact sur votre profil. Cela facilitera la communication et permettra à l’utilisateur d’exprimer son mécontentement autrement qu’en signalant un bannissement Facebook.
Enfin, il convient de rappeler que toutes les demandes sont toujours vérifiées. Cela signifie que chaque plainte n’aboutit pas directement à un bannissement Facebook. Tout dépend de ce que vous promouvez et de la manière dont vous le faites. Si le contenu ne respecte pas les règles de la communauté, bien sûr, vous pouvez être banni encore plus rapidement.