Le marketing par SMS dans le marketing d'affiliation. Est-ce que ça en vaut la peine ?

L’Américain moyen saisit son téléphone 96 fois par jour. Ce fait vous surprend-il ? Eh bien, pas pour nous car nous savons que nous sommes plus dépendants de nos téléphones que jamais. Nos smartphones sont aujourd’hui bien plus qu’un simple outil de communication. On peut dire sans se tromper que le smartphone est désormais comme un ordinateur portable qui tient facilement dans notre poche ou un petit sac à main. Cette fidélité aux téléphones est une bonne nouvelle pour les éditeurs cherchant à générer des profits grâce à l’envoi massif de SMS. Pourquoi ? Plus d’informations à ce sujet dans cet article de blog. 

À quelle fréquence les gens utilisent-ils leur téléphone dans le monde ?

Personne n’aime se séparer de son téléphone. Selon une étude du Telegraph, un jeune sur cinq âgé de 16 à 24 ans passe jusqu’à sept heures par jour sur Internet. Cela équivaut à plus de deux jours complets de 24 heures par semaine. Les données montrent que la plupart des gens utilisent le téléphone pour envoyer des messages (88%), et l’activité suivante la plus fréquente est l’envoi d’emails (70%).

Le SMS Marketing

Comme vous pouvez le constater, les téléphones sont désormais indispensables à notre quotidien, ce qui est une excellente perspective pour le développement du SMS marketing. L’homme moderne est bombardé de messages sous différentes formes, et pourtant le taux d’ouverture des SMS est impressionnant et atteint 98%. Il suffit de regarder ce chiffre pour comprendre que ce résultat est élevé, mais un autre argument en faveur de l’efficacité du SMS marketing est la comparaison avec l’email marketing. Le taux d’ouverture des emails atteint 20%. Le SMS marketing l’emporte donc.

Qu’est-ce qui influence un taux d’ouverture aussi élevé des SMS ?

Selon les données recueillies par Instagiv, 90% des SMS seront lus dans les 3 minutes. Cela s’explique par le fait que la grande majorité des utilisateurs ne se séparent jamais de leur smartphone et que le temps de réaction est donc très rapide. De plus, les propriétaires de téléphones portables sont habitués à échanger des SMS avec leurs proches, la lecture des messages devient donc un réflexe.

Le SMS marketing et l’affiliation

Pensez maintenant à ce qui est le plus important pour vous lors de la planification de votre stratégie marketing. Ce qui vous vient probablement en tête en premier, c’est l’efficacité. L’efficacité, qui dans ce cas sera associée au profit. Un taux d’ouverture élevé des SMS et une réponse rapide indiquent que cette méthode de ciblage client en affiliation doit être utilisée. Grâce aux messages courts, votre offre atteindra un large public qui ne pourra pas ignorer ce que vous leur proposez.

Pourquoi vaut-il la peine de combiner SMS marketing et marketing d’affiliation ?

1. Prenez de l’avance sur la concurrence

Les activités SEO, la gestion de votre propre blog, le PPC – ce sont actuellement les méthodes les plus populaires utilisées par les éditeurs pour augmenter le trafic. Les éditeurs utilisent rarement le SMS marketing pour promouvoir des programmes d’affiliation. C’est une bonne nouvelle pour vous, car en lisant ceci, vous découvrez une nouvelle façon d’atteindre une niche qui vous permettra de vous démarquer de la concurrence et de gagner de l’argent.

2. Communication instantanée

Comme nous l’avons souligné précédemment, les messages SMS sont lus dans les 3 minutes après leur réception. C’est particulièrement important pour les offres limitées dans le temps. Black Friday, Cyber Monday, la Saint-Valentin – lors de ces journées, les éditeurs veulent que leur offre atteigne le client le plus vite possible.

3. Forte influence sur les décisions d’achat

Les données publiées par Nielsen Polska indiquent que les SMS influencent la décision d’achat d’un produit ou service chez 48% des destinataires. Veillez à ce que le contenu du message soit attrayant mais non intrusif et incitez le destinataire à cliquer sur le lien d’affiliation.

4. Heure et jour d’envoi

Il n’est pas possible de déterminer clairement le meilleur jour et la meilleure heure pour envoyer des SMS, car cela dépend en grande partie du type d’offre. Si vous gagnez de l’argent en promouvant des programmes d’affiliation pour adultes, la meilleure solution sera de programmer l’envoi massif en soirée – il y a de fortes chances que vos clients soient dans les conditions idéales pour découvrir votre offre (par exemple, ils sont déjà chez eux, ont terminé leur travail) et ont le temps de consulter ce que vous leur proposez sans hésitation. La majorité des messages qui promeuvent d’autres programmes d’affiliation sont envoyés le matin.

Comment constituer une base de contacts ?

La collecte de contacts pour l’envoi massif de SMS peut prendre du temps. Bien sûr, vous pouvez utiliser une base de données externe mais le coût d’achat est très élevé et l’efficacité souvent faible. Nous allons donc nous concentrer sur la constitution de votre propre base de contacts. Comment faire ? Ce n’est pas si difficile. Vous pouvez demander au client de fournir un numéro de téléphone lors de l’achat d’un produit, organiser un concours, une enquête, un sondage ou offrir des réductions. Vous pouvez également inciter les clients à s’abonner à votre newsletter SMS via un simple widget sur votre site web.

Chaque base de contacts nécessite une « révision » périodique, donc nous supprimons tous les numéros inexistants. Beaucoup de propriétaires de bases omettent cette étape, ce qui est une erreur car ils paient pour chaque SMS envoyé à un « contact mort », c’est-à-dire qui n’existe pas. Ensuite, les numéros incorrects et fixes doivent également être supprimés de la base. Il faut aussi retirer les contacts qui n’ont pas consenti à recevoir des SMS – ne pas le faire peut avoir des conséquences juridiques et financières.

Vous vous demandez si vous pouvez utiliser votre base de données SMS, que vous avez constituée jusqu’en 2018 ? La réponse est OUI, mais à condition que vous l’ayez constituée conformément au Bureau de la Protection des Données Personnelles et sur la base des principes de : légalité, nécessité et limitation dans le temps, exactitude et finalité. Vous n’avez pas besoin de recueillir de nouveaux consentements en lien avec le RGPD si votre base répond à toutes les directives mentionnées ci-dessus.

Quelle plateforme d’envoi de SMS utiliser ?

Il existe de nombreuses plateformes d’envoi de SMS sur le marché. Il est important d’en choisir une qui opère dans votre pays. Si vous cherchez une plateforme à portée internationale, nous recommandons BulkSMS. L’entreprise fonctionne avec un système de crédits. Vous pouvez acheter un minimum de 200 crédits, ce qui vous permettra d’envoyer 200 messages. 200 crédits vous coûteront environ 9,22 €.

Une autre plateforme que vous pouvez utiliser pour mettre en place le SMS marketing est SendinBlue. Avec ce site, vous pouvez acheter un forfait avec de nombreuses options marketing avancées ou simplement opter pour l’envoi massif de SMS. Vous pouvez choisir le nombre de messages à envoyer et le pays ciblé ; par exemple, pour les États-Unis, l’envoi de 1000 messages vous coûtera 10 €.

Combiner marketing d’affiliation et SMS marketing est un moyen de générer encore plus de profits. Il vaut la peine d’utiliser cette forme de contact client car peu d’éditeurs utilisent l’envoi massif de SMS. N’attendez pas trop longtemps. Intégrez le SMS marketing dans votre plan d’actions marketing et gagnez gros !