Imaginez que Kate ne se souvient pas de la date du baptême de la Pologne. Cependant, elle est capable d’associer le fait que Mieszko I a fait 9 pas vers une croix de 6 mètres à 6 heures du matin*. Voilà l’art du storytelling.
*Le baptême de la Pologne a eu lieu en 966.
Qu’est-ce que le storytelling ?
Le storytelling, c’est raconter des histoires. Il s’agit d’utiliser l’histoire pour engager le public ou clarifier un point. Toutes sortes d’arts visuels comme la photographie ou le cinéma aident à raconter une histoire, donc le storytelling n’est pas seulement une technique commerciale ou de vente. C’est quelque chose qui nous entoure partout.
Le storytelling a toujours été un moyen de communiquer. Avant que les gens n’apprennent à écrire, ils parlaient. Les histoires avec une intrigue et des personnages sont bien plus faciles à retenir que de simples faits ou dates.
Exactement comme dans l’exemple de Kate. Les histoires sont tout simplement plus agréables que des informations sèches ; elles stimulent l’imagination, font réfléchir, et ainsi on s’en souvient mieux. C’est pourquoi les parents racontent des histoires à leurs enfants, pourquoi nous regardons des films, et pourquoi nous lisons des livres.
Dans un livre polonais sur le marketing narratif, son auteur Eryk Mistewicz distingue neuf phrases japonaises censées former la base d’un bon storytelling. Vous les retrouverez toutes dans ce texte.
Le storytelling comme outil marketing
Le storytelling est l’un des nouveaux atouts du monde du marketing. C’est une stratégie marketing qui s’est imposée partout – des salles de réunion aux magasins. Le storytelling est même considéré comme l’une des compétences commerciales les plus puissantes de la prochaine décennie.
Malheureusement, raconter des histoires en entreprise peut sembler plus conceptuel qu’utilisé comme une véritable tactique. C’est particulièrement important si vous n’êtes pas une entreprise du Fortune 500 avec un budget de plusieurs millions de dollars pour la publicité télévisée. Mais le storytelling s’applique-t-il aussi aux éditeurs MyLead ?
Le storytelling peut-il être pratique dans le marketing d’affiliation aussi ? Bien sûr.
Après tout, raconter une histoire est la plus ancienne manière de faire passer un message ou d’expliquer le monde. Les peuples anciens utilisaient des histoires. La Bible utilise le storytelling. Mon oncle raconte des histoires. Vous racontez votre histoire, celle de votre entreprise ou des produits que vous promouvez en tant qu’éditeur, même si vous n’appelez pas cela exactement « storytelling ».
Le storytelling peut sembler être un sujet noble et magique, mais en réalité, c’est l’un des moyens les plus simples et les plus anciens pour promouvoir quoi que ce soit. Utilisez-le à votre avantage.
Où utiliser le storytelling ?
Maintenant que vous avez une idée de ce qu’est le storytelling et de l’importance qu’il a à chaque étape de notre vie quotidienne, découvrez où vous pouvez l’utiliser.
1. Votre blog
Vous pouvez utiliser votre blog comme un moyen fragmenté de raconter une longue version de votre histoire, ou utiliser chaque article de votre blog comme une mini-histoire.
Par exemple, vous pouvez écrire un article sur votre père, qui était dans la même entreprise que vous, et le présenter comme une histoire sur quelque chose qu’il a fait. Ce sera une partie de votre histoire étendue. Comme mini-histoire, vous pouvez publier une entrée sur un client qui rencontrait un problème important, et comment il s’en est sorti.
2. Contenu vidéo
Toute histoire dans laquelle vous vous imaginez, vous, votre entreprise, votre secteur ou vos clients, peut être améliorée en la transformant en vidéo. Il existe même un nouvel outil appelé PowToon, qui permet de créer des animations. Avec PowToon, vous pouvez créer des films entiers, mais vous pouvez aussi sauter l’audio et, dans Canva, créer n’importe quelle image de vous-même et de tout ce que vous souhaitez communiquer à votre audience.
3. Publicités
Dans le cas du storytelling, la publicité semble être un exemple évident qui ne nécessite pas d’explication particulière. Avez-vous déjà vu une diapositive montrant un produit à la télévision ou sur Internet, et tout ce qui était dit était « achetez-le » ? Un produit ou un service nécessite une histoire à raconter, qui sera pour le destinataire comme une preuve de son efficacité. Un des meilleurs exemples d’une entreprise dont les publicités sont une utilisation idéale du storytelling est Allegro. L’éveil de l’empathie et la possibilité de s’identifier aux personnages de l’histoire y sont présentés de manière littéraire.
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4. Attirer des clients
Que vous attiriez de nouveaux publics ou inspiriez ceux existants en tant qu’éditeur, le storytelling est un outil brillant. Les histoires sont un moyen d’expliquer le monde, n’est-ce pas ? Comment expliqueriez-vous la vision du monde de vos produits promus à travers une histoire ?
Utilisez-vous une technique de storytelling dans vos méthodes de promotion d’un produit ou service particulier ? Si oui, cela a-t-il fait une différence ? Faites-le nous savoir en commentaire !
Comment créer un storytelling ?
Rappelez-vous, le storytelling, c’est raconter une histoire. Nous savons tous comment faire, mais pour augmenter vos chances de succès, vous devriez utiliser cette technique en suivant certaines règles.
1. Protagoniste et antagoniste
Les histoires ont besoin d’un bon et d’un méchant – aussi appelés héros et ennemi. L’ennemi peut être quelque chose comme un désert ou « le système », ou même la peur du héros. Le résultat de cette histoire devrait être une bataille avec la victoire de notre héros.
Questions et hypothèses du storytelling marketing :
- Quel est le principal ennemi de mes clients ? Argent gaspillé ? Rêves non réalisés ? Corps peu attrayant ?
- Mon produit doit devenir un héros.
2. Utilisez un conflit
Un conflit est une bataille entre un ennemi et un héros. Le conflit décrit aussi les barrières que le produit que vous promouvez a pu rencontrer sur le chemin du succès. Si le héros ne se bat pas, l’histoire est pauvre, peu réaliste.
3. Évitez les détails inutiles
Omettez tout détail qui n’avance pas l’histoire ou ne développe pas le personnage. Il s’agit de capter l’attention de vos lecteurs. S’ils n’ont pas besoin de savoir que la voiture d’Anna qui essaie de perdre du poids est bleue pour comprendre l’idée de votre histoire, ne le mentionnez pas. Développez les personnages et parlez du produit. Cherchez à conclure l’histoire. Souvenez-vous que vous faites de la promotion, pas un roman.
4. Racontez l’histoire d’une manière qui vous plaît
Écrire pour écrire, juste parce que vous avez lu que cela va booster les ventes, ne fonctionnera pas aussi bien. Sentez que ce que vous créez est bon. Imaginez que vous êtes le client potentiel. Écrivez comme vous aimeriez lire.
5. Utilisez votre imagination et la visualisation
Il y a une raison pour laquelle il y a tant d’images dans les livres pour enfants, et tant des plus grandes histoires écrites sont devenues des films. Les images donnent vie à l’histoire. Vous pouvez raconter l’histoire simplement en vous levant et en parlant, ou en vous asseyant et en écrivant, mais essayez d’ajouter des aspects visuels. Montrer une image rend tout le storytelling plus efficace. Vous pouvez l’utiliser non seulement pour la promotion, mais aussi lors de présentations à l’université ou au travail.
6. Rendez votre histoire personnelle et facile à relier
Connectons cela au point précédent : si vous le pouvez, utilisez des photos de ce qui s’est réellement passé et où. On sait que le storytelling marketing ne reflète pas toujours, ni même souvent, la réalité. Cependant, il vaut la peine de donner une impression d’authenticité, si importante pour la vente.
Montrez de la personnalité. Montrez certaines faiblesses et peurs de vos personnages. La majorité de votre audience en a aussi. Cela utilise le pouvoir subtil du storytelling : quand nous racontons notre propre histoire, nous racontons aussi souvent celle des autres. Ces personnes sont vos destinataires et clients idéaux. Un excellent exemple de storytelling dans la publicité est celui des compléments alimentaires. Combien de fois avez-vous entendu parler de Damien, qui a perdu 15 kilos en peu de temps grâce à des pilules d’une marque connue et est ainsi devenu un homme plus confiant et plus heureux ? L’histoire d’un homme qui a réussi et éliminé un problème touchant beaucoup de personnes (vos destinataires potentiels) est bien plus facile à accepter que des faits secs sur le fonctionnement d’un complément basé sur des statistiques.
7. Ajoutez un aspect inattendu
Une histoire sans surprise est ennuyeuse. Que ce soit une chute inattendue (comme dans l’exemple de la publicité Allegro mentionné plus haut), ou l’adversité rencontrée par le héros, une forme de surprise est nécessaire. Pour que les gens veuillent vraiment savoir de quoi il s’agit, c’est essentiel. Mais vous le savez déjà (car vous êtes un conteur, souvenez-vous !). Qu’il s’agisse d’une bonne ou d’une mauvaise surprise, chaque histoire intéressante en a une. C’est particulièrement important en cas de conflit.
Promouvez et vendez des produits avec le storytelling
Utilisez le pouvoir des mots, n’utilisez pas de bannières ou de liens vides. Vous pouvez créer de la fiction basée sur de vrais problèmes. Personne ne dira que vous n’aviez pas les 20 kilos en trop que vous avez réussi à perdre avec le produit que vous promouvez, et personne ne vérifiera que vous n’avez pas un ami qui l’a fait. Les publicités télévisées sont créées sur ces principes ; grâce à cela, les scénaristes et les copywriters de produits ont du travail. Avec eux, vous pouvez aussi obtenir de bien meilleurs résultats en tant qu’éditeur.
Le storytelling est un outil extrêmement puissant qui devrait figurer dans la boîte à outils croissante de chaque éditeur. Les directives ci-dessus devraient vous aider à mettre en œuvre cette technique dans vos campagnes et à engager efficacement votre audience, ce qui bien sûr se traduira par une augmentation de vos futurs profits.
