Blog / Affiliate marketing
Stratégies de retargeting. Comment récupérer les utilisateurs abandonnés ?
En marketing d'affiliation, l’un des plus grands défis est de gérer ce que nous appelons souvent « les opportunités perdues ». Parfois, un utilisateur visite un site web, navigue, clique, puis… disparaît sans laisser de trace. Pourquoi ? Peut-être a-t-il hésité pendant le processus d’achat, ou bien quelque chose l’a distrait. Une page abandonnée représente une conversion perdue – mais seulement temporairement. Grâce au retargeting, nous avons la possibilité de renouer le contact avec ces utilisateurs abandonnés et de leur dire : « Hé, tu te souviens de cet article qui t’intéressait ? Nous avons encore plus à te proposer ! »
Pour les éditeurs, le retargeting est un outil puissant pour réengager les utilisateurs. Mais utiliser cette technique efficacement demande plus que de simplement savoir qu’elle existe ; il s’agit de maîtriser son application. Dans cet article, nous vous montrons des stratégies de retargeting concrètes et nous répondons à des questions clés : Comment fonctionnent les publicités de retargeting dynamique ? Comment exploiter la segmentation d’audience ? Et que pouvez-vous faire pour tirer pleinement parti de l’automatisation du retargeting et ainsi obtenir de meilleurs résultats en tant qu’éditeur affilié.
Installez-vous confortablement, car cet article n’est pas qu’une collection de techniques ; c’est une invitation dans un monde où chaque conversion perdue n’est qu’un obstacle temporaire sur la route du succès.
Qu’est-ce que le retargeting ?
Le retargeting – un mot qui paraît mystérieux pour certains et routinier pour d’autres. Imaginez ce scénario : vous entrez dans un magasin, parcourez différents produits, ajoutez peut-être quelque chose à votre panier, mais repartez finalement sans rien acheter. Dans le monde en ligne, ces situations se produisent constamment – les utilisateurs visitent un site, y passent un moment, cliquent sur une offre, parcourent des produits, puis… disparaissent. Les éditeurs affiliés savent que ces paniers abandonnés et ces clics manqués représentent un potentiel énorme. Le retargeting est la méthode qui vous permet, en tant qu’éditeur, de recontacter ces utilisateurs, de leur rappeler votre présence et de leur donner une raison de revenir.
Pourquoi les utilisateurs quittent-ils les sites web ?
Les raisons sont innombrables. Parfois, c’est un détail : manque de temps, hésitation passagère ou un email soudain qui les distrait. Mais souvent, des facteurs plus importants entrent en jeu : lisibilité du site, facilité de navigation ou même crédibilité de la marque. Beaucoup d’utilisateurs font d’abord des recherches, comparent les offres, puis reviennent pour effectuer un achat – et c’est là que le retargeting devient essentiel.
Pourquoi faut-il travailler à réengager les utilisateurs abandonnés ?
En marketing d’affiliation, chaque conversion perdue est potentiellement « de l’argent laissé sur la table » – il suffit de le récupérer. Réengager les utilisateurs abandonnés ne consiste pas seulement à sauver des opportunités individuelles ; il s’agit de mettre en place une stratégie de retargeting au potentiel immense pour augmenter vos revenus. Des campagnes bien planifiées peuvent faire des merveilles, transformant l’intérêt fugace des utilisateurs en actions concrètes génératrices de revenus.
Des conversions accrues grâce au réengagement
La plupart des utilisateurs ne convertissent pas lors de leur première visite – ils peuvent être freinés par le prix, l’incertitude sur le produit, ou simplement manquer de temps pour acheter tout de suite. Avec le retargeting, nous pouvons leur rappeler nos produits ou services aux moments opportuns. Par exemple, les publicités de retargeting dynamique adaptent le contenu à ce que l’utilisateur a consulté auparavant, lui montrant exactement ce qui a attiré son attention. Des études montrent que les publicités de retargeting peuvent augmenter les taux de conversion jusqu’à 70 % ! Imaginez l’impact qu’une telle amélioration pourrait avoir sur vos résultats mensuels en marketing d’affiliation.
Garder les utilisateurs dans l’entonnoir de vente
Un utilisateur abandonné n’est pas perdu à jamais – bien au contraire. Il est souvent dans une phase de réflexion, d’analyse ou de comparaison. Avec les stratégies de retargeting, nous pouvons les maintenir engagés, en leur rappelant doucement mais avec persistance nos offres. Plus un utilisateur reste en contact avec nos produits, plus il est probable qu’il finisse par acheter. De plus, des rappels réguliers peuvent instaurer un sentiment de fidélité à la marque, augmentant les chances de futures conversions.
Augmentation des revenus grâce à l’efficacité
Il n’y a pas que les conversions qui augmentent – la valeur du panier d’un client de retour croît souvent elle aussi. Réengager les utilisateurs avec le retargeting leur permet de mûrir leur décision, ce qui peut les amener à s’inscrire sur votre site ou à télécharger une application. Grâce à la personnalisation et à la segmentation d’audience, vous pouvez adapter vos messages aux utilisateurs qui ont montré un intérêt pour l’achat, les orientant vers des produits haut de gamme ou des services additionnels. Un panier plus important ou un engagement accru se traduit en fin de compte par des gains plus élevés pour vous en tant qu’éditeur.
Meilleurs outils de retargeting
Si vous souhaitez recibler efficacement les utilisateurs et les encourager à revenir sur votre site, il vous faut les meilleurs outils. Heureusement, il existe des plateformes qui simplifient l’ensemble du processus. Voici comment vous pouvez les utiliser dans votre campagne de retargeting :
Google Ads
Google Ads vous donne accès à un vaste réseau publicitaire, vous permettant de toucher les utilisateurs où qu’ils soient – sur des sites web, dans des applications ou via les résultats de recherche. Cet outil utilise des cookies pour suivre le comportement des utilisateurs, vous permettant d’afficher des publicités pertinentes.
En savoir plus sur les publicités de retargeting dynamique avec Google Ads ICI.
Pourquoi cela vaut-il le coup ?
Vous contrôlez où et quand vos publicités apparaissent, ce qui vous permet de cibler les utilisateurs prêts à effectuer des actions spécifiques ou à acheter.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
Vous ne perdez pas les utilisateurs qui ont déjà manifesté de l’intérêt pour votre offre. Au contraire, vous maintenez leur attention et augmentez les chances de conversion.
Meta Ads
MailChimp
Criteo
AdRoll
Meilleures stratégies de retargeting pour les éditeurs affiliés
Retargeting basé sur les cookies et les pixels
Publicités de retargeting dynamique
Les publicités de retargeting dynamique adaptent automatiquement le contenu publicitaire à ce que l’utilisateur a consulté sur le site. C’est comme proposer à l’utilisateur exactement ce qui l’avait intéressé auparavant, en lui rappelant des produits ou services spécifiques.
Exemple : Michael, éditeur affilié spécialisé dans la mode sportive, faisait la promotion d’un magasin partenaire proposant vêtements et accessoires. Grâce aux publicités dynamiques de Google Ads, il a ciblé les utilisateurs ayant visité des pages produits avec des publicités affichant exactement les articles qu’ils avaient consultés, comme des chaussures de course, des sweats à capuche ou des sacs d’entraînement. Cette personnalisation a rendu les publicités plus captivantes et efficaces.
Retargeting par email
L’email est l’une des formes de retargeting les plus puissantes. Si un utilisateur a laissé son adresse email (par exemple, en s’inscrivant à une newsletter ou en créant un compte), vous pouvez utiliser cette information pour le contacter directement. Le retargeting par email est particulièrement efficace lorsqu’il allie segmentation et personnalisation, créant des campagnes adaptées aux intérêts de l’utilisateur.
Exemple : Kasia, qui fait la promotion d’un programme d’affiliation de compléments alimentaires, disposait d’une liste de diffusion d’abonnés à sa newsletter de conseils fitness. Elle a utilisé ces adresses email pour lancer une campagne de retargeting visant les utilisateurs ayant visité la page produit sans acheter. Ses emails incluaient des offres spéciales, comme « Exclusif pour vous : 10 % de réduction sur votre premier achat ! »
Personnalisation et segmentation
La personnalisation et la segmentation vous permettent d’adapter le contenu à l’audience en fonction de leurs actions précédentes sur le site, de leurs intérêts et de leur historique d’achats. Une segmentation réfléchie permet de diviser les utilisateurs en groupes comme « visiteurs fréquents », « abandonneurs de panier » ou « intéressés par les produits premium ».
Exemple : Tom, éditeur spécialisé dans l’électronique, a segmenté son audience par centres d’intérêt. Pour les utilisateurs consultant des produits chers comme des ordinateurs portables ou des smartphones, il a lancé des campagnes de retargeting avec des slogans mettant en avant la qualité et l’exclusivité des produits. Les publicités ciblaient les amateurs de produits haut de gamme ayant visité le site.
Comment utiliser le retargeting ?
En tant qu’éditeur, vous pouvez mettre en œuvre le retargeting de deux façons, selon votre configuration technique et votre stratégie :
Conclusion
Le retargeting est un outil indispensable dans l’arsenal de tout éditeur affilié. Il vous aide à recapter efficacement l’attention des utilisateurs qui ont quitté le site sans passer à l’action. Cet article a couvert diverses stratégies comme les publicités dynamiques, le retargeting par email et les campagnes personnalisées qui non seulement augmentent les conversions mais aussi créent des relations durables avec votre audience.
La clé d’un retargeting réussi est de combiner les bons outils, comme Google Ads, Meta Ads ou MailChimp, avec une segmentation réfléchie et un ciblage précis. En utilisant ces méthodes, vous pouvez récupérer les utilisateurs abandonnés, augmenter la valeur du panier et booster les revenus de vos programmes d’affiliation.
N’oubliez pas que chaque conversion perdue est une opportunité de montrer à vos utilisateurs que votre offre les attend toujours. Exploitez la puissance du retargeting et assurez-vous qu’aucun panier abandonné ne passe inaperçu !
Si vous n’avez pas encore de plan précis pour le retargeting, nous vous recommandons de profiter de l’audit gratuit proposé par MyLead. Il permet d’identifier les points faibles de vos campagnes et de vous donner des conseils pour réduire la perte d’utilisateurs ou de clients. Contactez notre équipe support pour en savoir plus et exploiter tout le potentiel de votre retargeting !
