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Estratégias de retargeting. Como recuperar usuários que abandonaram?

NikodemRadczak

06 agosto 2025
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No marketing de afiliados, um dos maiores desafios é lidar com o que muitas vezes chamamos de “oportunidades perdidas”. Às vezes, um usuário visita um site, navega, clica e então... desaparece sem deixar rastros. Por quê? Talvez ele tenha hesitado durante o processo de compra, ou algo o tenha distraído. Uma página abandonada representa uma conversão perdida – mas apenas temporariamente. Graças ao retargeting, temos uma maneira de reconectar com esses usuários abandonados e dizer: “Ei, lembra como você estava interessado naquilo? Temos mais para você!”

Para os publishers, o retargeting é uma ferramenta poderosa para reengajar usuários. Mas usar essa técnica de forma eficaz exige mais do que apenas saber que ela existe; trata-se de dominar sua aplicação. Neste artigo, mostraremos estratégias específicas de retargeting e responderemos perguntas-chave: Como funcionam os anúncios de retargeting dinâmico? Como você pode aproveitar a segmentação de audiência? E o que pode ser feito para explorar todo o potencial da automação de retargeting, gerando melhores resultados como um publisher afiliado.

Prepare-se, pois este artigo não é apenas uma coleção de técnicas; é um convite para um mundo onde cada conversão perdida é apenas um obstáculo temporário no caminho para o sucesso.

O que é retargeting?

retargeting in affiliate marketing. What does it mean?

Retargeting – uma palavra que soa misteriosa para alguns e rotineira para outros. Imagine este cenário: você entra em uma loja, navega por vários produtos, talvez até coloque algo no carrinho, mas acaba saindo sem comprar nada. No mundo online, essas situações acontecem constantemente – usuários visitam um site, passam algum tempo, clicam em uma oferta, navegam por produtos e então... desaparecem. Publishers afiliados sabem que esses carrinhos abandonados e cliques perdidos representam um enorme potencial. Retargeting é o método pelo qual você, como publisher, pode alcançar esses usuários novamente, lembrá-los da sua presença e dar um motivo para voltarem.

Por que os usuários deixam os sites?

Existem inúmeros motivos. Às vezes, é algo pequeno: falta de tempo, hesitação momentânea ou um e-mail repentino que os distrai. Mas muitas vezes, fatores maiores entram em cena: a legibilidade do site, facilidade de navegação ou até a credibilidade da marca. Muitos usuários primeiro pesquisam, comparam ofertas e só depois retornam para comprar – e é aí que o retargeting se torna fundamental.

Por que você deve trabalhar para reengajar usuários abandonados?

user re-engagement statistics

No marketing de afiliados, cada conversão perdida é potencialmente “dinheiro deixado na mesa” – você só precisa alcançá-lo. Reengajar usuários abandonados não é apenas salvar chances individuais; trata-se de empregar uma estratégia de retargeting com imenso potencial para aumentar a receita. Campanhas bem planejadas podem fazer maravilhas, transformando o interesse passageiro do usuário em ações significativas que geram renda.

Conversões aumentadas através do reengajamento

A maioria dos usuários não converte na primeira visita – podem ser desencorajados pelo preço, incerteza sobre o produto ou simplesmente falta de tempo para comprar imediatamente. Com o retargeting, podemos lembrá-los de nossos produtos ou serviços nos momentos certos. Por exemplo, anúncios dinâmicos de retargeting adaptam o conteúdo ao que o usuário visualizou anteriormente, mostrando exatamente o que chamou sua atenção. Estudos mostram que anúncios de retargeting podem aumentar as taxas de conversão em até 70%! Imagine o impacto que tal melhoria pode ter nos seus resultados mensais de marketing de afiliados.

Mantendo usuários no funil de vendas

Um usuário abandonado não está perdido para sempre – muito pelo contrário. Muitas vezes, ele está em uma fase de reflexão, análise ou comparação. Com estratégias de retargeting, podemos mantê-lo engajado, lembrando-o gentilmente, mas persistentemente, de nossas ofertas. Quanto mais tempo um usuário permanece conectado aos nossos produtos, maior a probabilidade de ele eventualmente realizar uma compra. Além disso, lembretes consistentes podem construir um senso de lealdade à marca, aumentando as chances de futuras conversões.

Receita aumentada através do retargeting eficaz

Não são apenas as conversões que crescem – o valor do carrinho de um cliente que retorna frequentemente também aumenta. Reengajar usuários com retargeting permite que amadureçam em seu processo de decisão, levando a ações como cadastro em seu site ou download de um app. Por meio da personalização e segmentação de audiência, você pode adaptar mensagens para usuários que demonstraram interesse em comprar, guiando-os para produtos de maior valor ou serviços adicionais. Um carrinho maior ou maior engajamento se traduzem, no final das contas, em mais ganhos para você como publisher.

Melhores ferramentas de retargeting

best tools for retargeting

Se você deseja retargetear usuários e incentivá-los a retornar ao seu site de maneira eficaz, precisa das melhores ferramentas. Felizmente, existem plataformas que facilitam todo o processo. Veja como você pode aproveitá-las em sua campanha de retargeting:


Google Ads

O Google Ads oferece acesso a uma ampla rede de publicidade, permitindo que você alcance usuários onde quer que estejam – em sites, aplicativos ou nos resultados de pesquisa. Essa ferramenta usa cookies para rastrear o comportamento do usuário, permitindo exibir anúncios relevantes.

Saiba mais sobre anúncios dinâmicos de retargeting com Google Ads AQUI.


Por que vale a pena?

Você tem controle sobre onde e quando seus anúncios aparecem, permitindo direcionar usuários prontos para realizar ações específicas ou compras.


O que isso significa para você?

Você não perderá usuários que já demonstraram interesse em sua oferta. Em vez disso, mantém a atenção deles e aumenta as chances de conversão.


Meta Ads

O Facebook Ads (e todo o ecossistema Meta Ads) permite segmentação precisa de anúncios através do Meta Pixel. Isso possibilita rastrear o que os usuários fazem em seu site e exibir anúncios que combinam perfeitamente com seus interesses. Anúncios de remarketing no Facebook são três vezes mais envolventes que anúncios padrão.


Veja como configurar o Meta Pixel AQUI.

Por que vale a pena?
As plataformas Meta permitem criar campanhas altamente personalizadas que “conversam” com os usuários. As pessoas costumam responder a anúncios que parecem feitos sob medida para elas.

O que isso significa para você?
Você pode construir uma conexão emocional com seu público, aumentando as chances de conversão. Afinal, quem não quer sentir que uma oferta foi feita especialmente para si?

MailChimp

Embora o MailChimp seja principalmente uma ferramenta de email marketing, seus recursos de retargeting também podem ser muito úteis. A plataforma permite segmentar sua audiência, planejar campanhas e criar mensagens automáticas para lembrar os usuários sobre sua oferta.

Por que vale a pena?
Os e-mails são mais pessoais do que anúncios e permitem construir relacionamentos duradouros com seu público.

O que isso significa para você?
Você pode aproveitar a personalização para lembrar os usuários da sua oferta de um jeito que parece uma mensagem de amigo, não uma venda forçada.

Criteo

A Criteo é especializada em retargeting dinâmico. Isso significa que o usuário vê em um anúncio exatamente os produtos que visualizou anteriormente.

Por que vale a pena?
A Criteo garante que os anúncios estejam perfeitamente alinhados com os interesses do usuário, aumentando significativamente sua eficácia.

O que isso significa para você?
Você apresenta ao usuário exatamente o que ele estava procurando, da forma mais atraente, aumentando suas chances de fechar uma venda ou gerar uma ação.

AdRoll

Se você gerencia várias campanhas e precisa de uma ferramenta abrangente, o AdRoll pode se tornar seu novo melhor amigo. A plataforma permite que você execute campanhas coesas em diferentes canais – redes de anúncios, redes sociais e e-mails.

Por exemplo, suponha que você esteja promovendo cosméticos naturais em um programa de afiliados. Um usuário navegou em seu site, mas não adicionou nada ao carrinho. Com o AdRoll, você pode exibir anúncios dos produtos visualizados, tanto no Facebook quanto na web.

Por que vale a pena?
O AdRoll integra automaticamente vários canais, garantindo que seus anúncios estejam presentes onde quer que seus usuários estejam.

O que isso significa para você?
Você pode lembrar os usuários da sua oferta em cada etapa, aumentando as chances de finalmente clicarem em “comprar agora”.

Melhores estratégias de retargeting para publishers afiliados

Para que o retargeting seja eficaz, você precisa não só das ferramentas certas, mas também de uma estratégia bem escolhida. O objetivo é reengajar usuários que já interagiram com seu produto ou serviço, mas saíram por algum motivo. Abaixo estão algumas das estratégias de retargeting mais eficazes para publishers afiliados, ilustradas com exemplos práticos.

Retargeting baseado em cookies e pixels


how do cookies and pixels work in retargeting?
Cookies e pixels de rastreamento são a espinha dorsal do retargeting, permitindo que você colete dados sobre os visitantes e crie segmentos. Qualquer pessoa que visite o site de um publisher afiliado deixa um “rastro” na forma de cookies. Um pixel do Facebook ou do Google Ads registra esses dados, permitindo que você reengaje usuários com anúncios direcionados.

Exemplo: Anna, que promove um programa de afiliados de cursos de idiomas, criou uma landing page destacando os benefícios do aprendizado de idiomas. Ao colocar um pixel do Facebook em sua página, ela pôde segmentar usuários que clicaram em seu anúncio e visitaram sua página, mas não se inscreveram. Ela lançou uma campanha de retargeting no Facebook, mostrando banners como “Volte a Aprender – Estude Espanhol Online!” especificamente para quem navegou em sua página.

Anúncios dinâmicos de retargeting

dynamic retargeting ads: How do they work?

Anúncios dinâmicos de retargeting adaptam automaticamente o conteúdo do anúncio ao que o usuário navegou no site. É como oferecer aos usuários exatamente aquilo que eles acharam interessante anteriormente, lembrando-os de produtos ou serviços específicos.


Exemplo: Michael, um publisher afiliado especializado em moda esportiva, promoveu uma loja parceira de roupas e acessórios. Usando anúncios dinâmicos no Google Ads, ele segmentou usuários que visitaram páginas de produtos com anúncios exibindo exatamente os produtos vistos, como tênis de corrida, moletons esportivos ou bolsas de treino. Essa personalização tornou os anúncios mais envolventes e eficazes.

Retargeting por email

email retargeting: How does it work? style=


O email é uma das formas mais poderosas de retargeting. Se um usuário deixou seu endereço de email (por exemplo, assinando uma newsletter ou criando uma conta), você pode usar essa informação para contatá-lo diretamente. O retargeting por email é especialmente eficaz quando combinado com segmentação e personalização, criando campanhas adaptadas aos interesses do usuário.

Exemplo: Kasia, que promove um programa de afiliados de suplementos alimentares, tinha uma lista de emails de assinantes que se inscreveram em sua newsletter de dicas fitness. Ela usou os endereços para realizar uma campanha de retargeting direcionada a usuários que visitaram a página do produto, mas não compraram. Seus emails incluíam ofertas especiais, como “Exclusivo para Você: 10% de Desconto na Primeira Compra!”


Personalização e segmentação

How does segmentation work in retargeting?

Personalização e segmentação permitem adaptar melhor o conteúdo ao público com base em suas ações anteriores no site, interesses e histórico de compras. A segmentação bem pensada possibilita dividir os usuários em grupos como “navegadores frequentes”, “abandonadores de carrinho” ou “interessados em produtos premium”.

Exemplo: Tom, um publisher especializado em eletrônicos, segmentou sua audiência por interesse. Para usuários que navegavam por produtos caros, como laptops e smartphones, ele lançou campanhas de retargeting com slogans destacando a qualidade e exclusividade dos produtos. Os anúncios foram direcionados a entusiastas de produtos premium que visitaram o site.

Como usar o retargeting?

Como publisher, você pode implementar o retargeting de duas maneiras, dependendo da sua configuração técnica e estratégia:

- instalando pixels em seu site – se você possui um site ou landing page, pode instalar pixels de rastreamento como o Meta Pixel ou o Google Ads Pixel. Essas ferramentas monitoram o comportamento do usuário, como navegação em ofertas específicas ou saída do site sem concluir uma compra. Com esses dados, você pode criar campanhas de anúncios personalizadas, lembrando os usuários dos produtos ou serviços visualizados anteriormente e aumentando as chances de conversão.

- usando ferramentas como o PixelMe – para publishers sem site, ferramentas como o PixelMe oferecem uma alternativa flexível. Essas ferramentas permitem usar a funcionalidade de pixel sem instalação. Você pode criar links curtos do seu próprio domínio que rastreiam usuários e os redirecionam para páginas dos anunciantes. Essa solução é particularmente útil para influenciadores, profissionais de social media ou quem executa campanhas pagas. Com o PixelMe e ferramentas similares, o retargeting se torna acessível até mesmo para quem não tem uma configuração técnica avançada.

Conclusão

O retargeting é uma ferramenta indispensável no arsenal de qualquer publisher afiliado. Ele ajuda a recapturar de forma eficaz a atenção de usuários que saíram do site sem realizar uma ação. Este artigo abordou várias estratégias como anúncios dinâmicos, retargeting por email e campanhas personalizadas que não só aumentam as conversões, mas também constroem relacionamentos duradouros com sua audiência.


A chave para um retargeting de sucesso é combinar as ferramentas certas, como Google Ads, Meta Ads ou MailChimp, com segmentação inteligente e direcionamento preciso. Usando esses métodos, você pode recuperar usuários abandonados, aumentar o valor do carrinho e impulsionar a receita dos programas de afiliados.


Lembre-se de que toda conversão perdida é uma oportunidade de mostrar aos usuários que sua oferta ainda está esperando por eles. Aproveite o poder do retargeting e garanta que nenhum carrinho abandonado passe despercebido!


Se você ainda não tem um plano específico para retargeting, recomendamos aproveitar a auditoria gratuita oferecida pela MyLead. Ela ajuda a identificar pontos fracos em suas campanhas e fornece orientações sobre como reduzir a perda de usuários ou clientes. Entre em contato com nosso suporte para saber mais e aproveitar ao máximo o potencial do seu retargeting!


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