El retiro es el proceso de transferir el dinero ganado con el programa de afiliados a tu billetera en línea elegida o cuenta bancaria del editor afiliado. Todos conocemos esta definición. Sin embargo, el flujo de pago para cada red de afiliados es ligeramente diferente, y es necesario conocer cómo se retiran los fondos para una cooperación adecuada de los usuarios y la red MyLead.
A continuación algunas preguntas y respuestas, gracias a las cuales comprenderás mejor el flujo de pagos.
¿Qué significa el monto de cada mosaico?
“Aceptados”
En una pequeña sección debajo del mosaico verde en la página de inicio de tu panel de afiliado, encontrarás una sección marcada como "Aceptados". El monto que se indica allí representa los fondos que requieren una revisión final por parte del anunciante. Tan pronto como esto suceda, el dinero pasará a la sección "Para retirar". Por lo tanto, aún no puede administrarlos. Recuerda que el monto en "Aceptados" y "Para retirar" no son iguales - son secciones separadas, independientes entre sí - "Aceptados" es, pues, una antesala a la posibilidad de retirar tu saldo.
Ten en cuenta que no todas las comisiones ganadas en los programas terminan en la sección "Aceptados". Además, los leads de algunos programas de afiliados pasan inmediatamente a "Para retirar", sin estar presentes en "Aceptados".
Un ejemplo de una categoría de programas que "omiten" el mosaico "Aceptados" son las campañas de SMS. En el momento de enviar el mensaje de texto, el cliente potencial obtenido se agrega automáticamente a la sección "Para retirar". Los modelos IVR y PPI funcionan de manera similar (solo en el caso de ofertas directas).
También hay excepciones para otras campañas de afiliados. Para obtener información sobre el programa que estás interesado, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro soporte.
“Para retirar”
En el mosaico verde en la página principal del panel de afiliado hay una.
En el mosaico verde de la página de inicio de tu panel de editor, encontrarás una sección marcada como "Para retirar". Este monto ha sido comprobado y aprobado por el anunciante. Para que puedas administrar este dinero por completo y retirarlo a tu cuenta bancaria o billetera en línea.
“Pendientes”
En el mosaico amarillo de la página principal del panel del editor, encontrarás la cantidad marcada como "Pendientes". Son comisiones pendientes de revisión por parte del anunciante. Los fondos pueden ir a esta sección cuando un usuario ha completado solo una parte de su tarea requerida por un programa de afiliados determinado, por ejemplo, se ha registrado, pero aún no ha realizado un depósito.
¿Por qué mis leads tienen una cantidad de 0?
Los clientes potenciales pueden valer 0 PLN cuando están en la sección "Pendientes".
La mayoría de las veces, los leads con una cantidad de 0 PLN provienen de programas de afiliados en la categoría de programas de juegos de azar o de inversión. Si la cuenta muestra leads con un monto de cero, su cliente creó una cuenta en el portal promocionado, pero no tomó más medidas, por ejemplo, no realizó un depósito.
Si se trata de una campaña de e-commerce, el 0 cambiará al monto del pedido después de un tiempo.
A veces, el motivo de esta situación también puede ser una tasa de interés demasiado baja, que después de la conversión de moneda tiene un valor de 0. Esto no sucede con frecuencia, pero si tiene miedo de que le suceda, evite las promociones centradas en los países de Tier 3.
¿Por qué se revirtió mi pago?
Los reembolsos no son muy comunes, pero en la gran mayoría de los casos, ocurren después de informar algunas irregularidades al anunciante.
La cancelación o el rechazo de leads suele deberse a:
- fraudes,
- promoción incorrecta de una manera que no cumple con las restricciones de un programa dado,
- baja calidad del tráfico: el anunciante tiene un KPI específico que es satisfactorio para el tráfico de un editor determinado.
Como red de afiliados, siempre nos ponemos del lado del afiliado; sin embargo, si la cantidad cancelada/revertida es grande, nos reservamos el derecho de revertir el pago. Una vez realizado este pago, su saldo se verá reducido con ese monto, lo que en algunos casos puede significar que será negativo.
¿Por qué tengo que esperar tanto tiempo para que sean validados?
Recuerda que el anunciante necesita tiempo para comprobar y contabilizar los clientes potenciales (leads) que has adquirido. No todos los anunciantes hacen esto de inmediato. Para algunos toma varios días. Por supuesto, es mucho mejor conocer los efectos de tu trabajo lo antes posible, por lo que estamos constantemente negociando con los anunciantes para verificar rápidamente toda la información necesaria.
Por lo general, procesamos los pagos dentro de las 48 horas hábiles, pero puede llevar más tiempo retirar el primer dinero que ganes. Según la normativa, tenemos 14 días hábiles para hacerlo. Esto se debe a problemas de seguridad: la necesidad de verificar el tráfico generado y, por lo tanto, la exactitud del método con la que has obtenido tu fondo. El tráfico también será revisado por el anunciante. Una vez que se considere que todo está en orden, tu dinero será pagado lo antes posible.
Además, si desea conocer la fecha de validación de un programa de afiliados específico, contacta con los miembros de soporte, indicando el nombre de la campaña.
Hace algunos días que estoy esperando el pago, ¿será más rápido si lo cancelo y vuelvo a realizar una solicitud?
Las solicitudes de retiro se procesan de acuerdo con su orden de llegada, lo que significa que cuando cancela un retiro, iras al final de la cola. Por lo tanto, el tiempo de espera será más largo, contacta con nuestro soporte en ese caso.
¿Es posible solicitar una Pago Express?
MyLead presenta la opción de solicitar un Pago Express con el cual podrás recibir tu dinero dentro de las siguientes 48 horas hábiles. Es importante que sepas que al solicitar este pago express, recibirás tu fondo reducido por una comisión del 7%.
Si no se cumple la promesa de pago en 48 horas hábiles, los fondos se devuelven a tu panel de editor y no se cobrará la comisión.