6 vragen om je te helpen de cashflow beter te begrijpen

Opname is het proces waarbij het geld dat is verdiend via het affiliateprogramma wordt overgemaakt naar een gekozen online portemonnee of bankrekening van de affiliate publisher. We kennen allemaal deze definitie. Toch verloopt de geldstroom bij elk affiliate netwerk net iets anders, en is het belangrijk om te weten hoe de uitbetaling van middelen werkt voor een goede samenwerking tussen gebruikers en het MyLead-netwerk.

Hier vind je enkele vragen en antwoorden die je helpen de geldstroom beter te begrijpen.

Wat betekenen de tegelbedragen?

 “Geaccepteerd”

In een klein gedeelte onder de groene tegel op de startpagina van je publisherpanel vind je een sectie met de naam "Geaccepteerd". Het bedrag dat daar staat, geeft middelen aan die een definitieve controle door de adverteerder vereisen. Zodra dit gebeurt, gaat het geld naar de sectie "Beschikbaar voor uitbetaling". Onthoud dat het bedrag in "Geaccepteerd" en "Beschikbaar voor uitbetaling" niet hetzelfde is – het zijn aparte secties, onafhankelijk van elkaar – "Geaccepteerd" is dus een voorportaal naar de mogelijkheid om je middelen op te nemen.

Vergeet niet dat niet alle commissies die in programma’s worden verdiend in de sectie "Geaccepteerd" terechtkomen. Bovendien gaan leads uit sommige affiliateprogramma’s direct naar "Beschikbaar voor uitbetaling", zonder in "Geaccepteerd" te staan.

Een voorbeeld van een programmacategorie die de "Geaccepteerd"-tegel overslaat, zijn SMS-campagnes. Op het moment van het verzenden van het sms-bericht wordt de verkregen lead automatisch toegevoegd aan de sectie "Beschikbaar voor uitbetaling". De IVR- en PPI-modellen werken op een vergelijkbare manier (alleen bij directe aanbiedingen).

Er zijn ook uitzonderingen voor andere affiliatecampagnes. Wil je informatie over een programma dat je interesseert, neem dan contact op met onze support.

“Beschikbaar voor uitbetaling”

In de groene tegel op de startpagina van je publisherpanel vind je een sectie met de naam "Beschikbaar voor uitbetaling". Deze middelen zijn gecontroleerd en goedgekeurd door de adverteerder. Het geld is dus volledig van jou en je kunt het opnemen naar je bankrekening of online portemonnee.

“In afwachting”

In de gele tegel op de hoofdpagina van het publisherpanel vind je het bedrag dat is gemarkeerd als "In afwachting". Dit zijn commissies die wachten op controle door de adverteerder. Middelen kunnen aan deze sectie worden toegevoegd wanneer een gebruiker slechts een deel van de vereiste taak van het affiliateprogramma heeft voltooid, bijvoorbeeld zich heeft geregistreerd maar nog geen storting heeft gedaan.

Waarom zijn mijn leads gemarkeerd met een bedrag van 0?

Leads kunnen een waarde van USD 0 hebben wanneer ze zich in de sectie "In afwachting" bevinden.

Meestal komen leads met een bedrag van USD 0 uit affiliateprogramma’s uit de E-commerce categorie. Als het account USD 0-leads laat zien, verandert de 0 na enige tijd in het bestelbedrag.

Soms kan de oorzaak van deze situatie ook een lage leadvergoeding zijn, die na valutaomrekening een waarde van 0 heeft. Dit gebeurt niet vaak, maar als je bang bent dat het bij jou gebeurt, vermijd dan promoties die zich richten op Tier 3-landen.

Waarom is mijn betaling teruggedraaid?

Teruggedraaide betalingen komen zelden voor, maar in de meeste gevallen gebeurt dit nadat een adverteerder onregelmatigheden meldt.

Het intrekken of afwijzen van leads wordt meestal veroorzaakt door:

• fraude,
• onjuiste promotie op een manier die niet overeenkomt met de beperkingen van een bepaald programma,
• lage kwaliteit van verkeer – de adverteerder heeft een specifieke KPI die voldoet aan het verkeer van een bepaalde publisher.

Als affiliate netwerk kiezen wij altijd de kant van de publisher, maar als het geannuleerde/teruggedraaide bedrag groot is, behouden wij ons het recht voor om de betaling terug te draaien. Als de middelen al zijn uitbetaald, wordt je saldo met dit bedrag verlaagd, wat in sommige gevallen kan betekenen dat het negatief wordt.

Waarom moet ik zo lang wachten op validatie?

Onthoud dat de adverteerder tijd nodig heeft om de potentiële klanten (leads) die je hebt aangebracht te controleren en te tellen. Niet alle adverteerders doen dit meteen. Bij sommigen duurt het enkele dagen. Natuurlijk is het veel beter om zo snel mogelijk te weten wat het resultaat van je werk is, daarom onderhandelen we voortdurend met adverteerders om alle benodigde informatie snel te controleren.

We verwerken uitbetalingsverzoeken meestal binnen 48 werkuren, maar het kan langer duren om je eerste verdiende geld uit te betalen. Volgens het reglement hebben wij hiervoor 14 werkdagen de tijd. Dit heeft te maken met veiligheidsredenen – de noodzaak om het gegenereerde verkeer te verifiëren en dus de juistheid van de verdiende middelen. Het verkeer wordt ook door de adverteerder gecontroleerd. Zodra alles in orde is bevonden, wordt je geld zo snel mogelijk uitbetaald.

Wil je bovendien de validatiedatum van een specifiek affiliateprogramma weten, neem dan contact op met de support en vermeld de naam van de campagne.

Ik wacht al een paar dagen op de uitbetaling. Gaat het sneller als ik deze annuleer en opnieuw aanvraag?

Uitbetalingsverzoeken worden verwerkt op volgorde van binnenkomst, wat betekent dat als je de aanvraag annuleert, deze weer achteraan de rij komt. Dus als de uitbetaling langer duurt dan verwacht, neem dan contact op met onze support.

Is het mogelijk om een spoeduitbetaling aan te vragen?

MyLead introduceert een optie voor spoeduitbetaling waarmee je je geld binnen 48 werkuren ontvangt. Tegelijkertijd willen wij je informeren dat bij het aanvragen van een spoeduitbetaling het uit te betalen bedrag met 7% commissie wordt verminderd.

Als de belofte van uitbetaling binnen 48 werkuren niet wordt nagekomen, worden de middelen teruggestort op je publisherpanel en wordt de commissie niet ingehouden.