FAQ - Działanie subskrypcji SMS MT

FAQ. Działanie subskrypcji SMS MT

Przed  rozpoczęciem czytania FAQ warto zrozumieć 3 etapy które następują w przypadku SMS MT. Pojęcia te będą się pojawiać często, dlatego wyjaśnione zostaną na wstępie.

REJESTRACJA (Registration) - zapisanie użytkownika do subskrypcji

OBCIĄŻENIE (Charge) - obciążenie konta użytkownika zapisanego do subskrypcji - na tym etapie jest przyznawany lead dla wydawcy

WYREJESTROWANIE (Deregistration) - wcześniej zapisany do subskrypcji użytkownik rezygnuje ze świadczenia usługi.

1.   Jak to wygląda w praktyce?

Użytkownik wchodzi na stronę sprzedażową. Aby skorzystać z usługi musi przejść przez proces zapisania do subskrypcji.

• W pierwszym etapie użytkownik wpisuje swój numer telefonu na stronie.

• Następnie otrzymuje kod PIN który przepisuje na stronie - w tym momencie następuje REJESTRACJA

• W zależności od operatora, użytkownik może dostać informacje o kosztach subskrypcji oraz jak się z niej wypisać. UWAGA! Jeśli nastąpi WYREJESTROWANIE na tym etapie i w konsekwencji OBCIĄŻENIE konta nie nastąpi, lead nie zostanie przyznany.

• Po ok 2-3 minutach następuje pierwsze OBCIĄŻENIE konta użytkownika zapisanego do subskrypcji, oraz przyznanie prowizji dla wydawcy czyli otrzymanie lead-a.

2. Użytkownik zapisał się do subskrypcji ale nie dostałem leada

Sytuacja ta zdarza się stosunkowo często. Jest to spowodowane brakiem środków na koncie przez użytkownika. Użytkownik zapisuje się do subskrypcji więc następuje REJESTRACJA, jednak do momentu obciążenia OBCIĄŻENIE konta lead nie zostanie przyznany.

W skrócie, jeśli nie pobierze środków z konta użytkownika, wydawca nie dostanie lead-a

Może zdarzyć się tak że osoba zapisze się do subskrypcji bez środków na koncie, jednak doładuje swoje saldo po jakimś czasie (nawet kilka tygodni/miesięcy) dopiero po tym czasie nastąpi pierwsze OBCIĄŻENIE konta i przyznanie leada. Zaległe lead-y są przyznawane w Poniedziałek, Środę i Piątek w momencie rozsyłki wiadomości MT ok. Godziny 9 rano.

UWAGA! Sytuacja taka może mieć miejsce tylko i wyłącznie w przypadku kiedy nie nastąpi WYREJESTROWANIE użytkownika z usługi.

3. Czemu dostałem Lead-a z subskrypcji SMS jak jej aktualnie nie promuje?

Sytuacja ta została wyjaśniona w punkcie drugim.

“Może zdarzyć się tak że osoba zapisze się do subskrypcji bez środków na koncie, jednak doładuje swoje saldo po jakimś czasie (nawet kilka tygodni/miesięcy) dopiero po tym czasie nastąpi pierwsze OBCIĄŻENIE konta i przyznanie leada. Zaległe lead-y są przyznawane w Poniedziałek, Środę i Piątek w momencie rozsyłki wiadomości MT ok. Godziny 9 rano.

UWAGA! Sytuacja taka może mieć miejsce tylko i wyłącznie w przypadku kiedy nie nastąpi WYREJESTROWANIE użytkownika z usługi."

4. W MyLead nie ma odnowień jednak dostaję leady co poniedziałek, środę, piątek

W poniedziałek, środę i piątek następuje rozsyłka wiadomości MT. Jeśli promujesz subskrypcje SMS od jakiegoś czasu, dziesiątki użytkowników zapisało się do subskrypcji z pustego konta więc ich konto nie zostało obciążone. Jednak jeśli użytkownicy którzy są zapisani do subskrypcji doładują swoje środki i ich konto zostanie obciążone, właśnie w te dni nastąpi przyznanie zaległego leada.

Na powyższym wykresie, wyraźnie widać że dużo większy zarobek został zanotowany w momencie rozsyłki wiadomości.

5.Użytkownik zapisał się do subskrypcji, konto zostało obciążone ale nie dostałem leada

Sytuacja taka nie może mieć miejsca. Jeśli użytkownik który skorzystał z oferty wydawcy, zapisał się do subskrypcji i nastąpiła REJESTRACJA następnie OBCIĄŻENIE, lead zostaje bezwarunkowo przyznany.

 Jeśli macie dodatkowe pytania, lub czegoś w powyższym FAQ brakuje, proszę o komentarze pod tym wpisem :)