FAQ. Działanie subskrypcji SMS MT
Przed rozpoczęciem czytania FAQ warto
zrozumieć 3 etapy które następują w przypadku SMS MT. Pojęcia te będą się
pojawiać często, dlatego wyjaśnione zostaną na wstępie.
REJESTRACJA
(Registration) - zapisanie użytkownika do subskrypcji
OBCIĄŻENIE (Charge) - obciążenie konta użytkownika zapisanego
do subskrypcji - na tym etapie jest przyznawany lead dla wydawcy
WYREJESTROWANIE
(Deregistration) - wcześniej zapisany do subskrypcji użytkownik rezygnuje ze świadczenia
usługi.
1. Jak to wygląda w
praktyce?
Użytkownik wchodzi na
stronę sprzedażową. Aby skorzystać z usługi musi przejść przez proces zapisania
do subskrypcji.
- W
pierwszym etapie użytkownik wpisuje swój numer telefonu na stronie.
- Następnie
otrzymuje kod PIN który przepisuje na stronie - w tym momencie następuje REJESTRACJA
- W
zależności od operatora, użytkownik może dostać informacje o kosztach
subskrypcji oraz jak się z niej wypisać. UWAGA! Jeśli nastąpi WYREJESTROWANIE
na tym etapie i w konsekwencji OBCIĄŻENIE konta nie
nastąpi, lead nie zostanie przyznany.
- Po ok
2-3 minutach następuje pierwsze OBCIĄŻENIE konta użytkownika
zapisanego do subskrypcji, oraz przyznanie prowizji dla wydawcy czyli
otrzymanie lead-a.
2. Użytkownik zapisał się do subskrypcji ale nie dostałem leada
Sytuacja ta zdarza się
stosunkowo często. Jest to spowodowane brakiem środków na koncie przez
użytkownika. Użytkownik zapisuje się do subskrypcji więc następuje REJESTRACJA,
jednak do momentu obciążenia OBCIĄŻENIE konta lead nie zostanie
przyznany.
W skrócie, jeśli nie
pobierze środków z konta użytkownika, wydawca nie dostanie lead-a
Może zdarzyć się tak że
osoba zapisze się do subskrypcji bez środków na koncie, jednak doładuje swoje
saldo po jakimś czasie (nawet kilka tygodni/miesięcy) dopiero po tym czasie
nastąpi pierwsze OBCIĄŻENIE konta i przyznanie leada. Zaległe lead-y są
przyznawane w Poniedziałek, Środę i Piątek w momencie rozsyłki wiadomości MT
ok. Godziny 9 rano.
UWAGA! Sytuacja taka
może mieć miejsce tylko i wyłącznie w przypadku kiedy nie nastąpi WYREJESTROWANIE
użytkownika z usługi.
3. Czemu dostałem Lead-a z subskrypcji SMS jak jej aktualnie nie promuje?
Sytuacja ta została
wyjaśniona w punkcie drugim.
“Może zdarzyć się tak
że osoba zapisze się do subskrypcji bez środków na koncie, jednak doładuje
swoje saldo po jakimś czasie (nawet kilka tygodni/miesięcy) dopiero po tym
czasie nastąpi pierwsze OBCIĄŻENIE konta i przyznanie leada. Zaległe
lead-y są przyznawane w Poniedziałek, Środę i Piątek w momencie rozsyłki
wiadomości MT ok. Godziny 9 rano.
UWAGA! Sytuacja taka
może mieć miejsce tylko i wyłącznie w przypadku kiedy nie nastąpi WYREJESTROWANIE
użytkownika z usługi."
4. W MyLead nie ma odnowień jednak dostaję leady co poniedziałek, środę,
piątek
W poniedziałek, środę i
piątek następuje rozsyłka wiadomości MT. Jeśli promujesz subskrypcje SMS od
jakiegoś czasu, dziesiątki użytkowników zapisało się do subskrypcji z pustego
konta więc ich konto nie zostało obciążone. Jednak jeśli użytkownicy którzy są
zapisani do subskrypcji doładują swoje środki i ich konto zostanie obciążone,
właśnie w te dni nastąpi przyznanie zaległego leada.
Na powyższym wykresie, wyraźnie widać że dużo większy zarobek został zanotowany w momencie rozsyłki wiadomości.
5.Użytkownik zapisał się do subskrypcji, konto zostało obciążone ale nie
dostałem leada
Sytuacja taka nie może
mieć miejsca. Jeśli użytkownik który skorzystał z oferty wydawcy, zapisał się do
subskrypcji i nastąpiła REJESTRACJA następnie OBCIĄŻENIE, lead
zostaje bezwarunkowo przyznany.
Jeśli macie dodatkowe pytania, lub czegoś w powyższym FAQ brakuje, proszę o komentarze pod tym wpisem :)